石家庄一家知名药企要召开年度全国经销商大会。往年是租酒店宴会厅请几百个经销商飞到石家庄来开,今年为了压缩成本改成了"线上主会场加线下分会场"的混合模式——石家庄总部设主会场做直播,全国三十多个省市设分会场组织经销商集中观看并实时互动。这个方案对直播技术的要求比纯线下或者纯线上都高。
混合活动的技术挑战
石家庄主会场的画面要同步传输到全国三十多个分会场,每个分会场还要回传互动画面给主会场——等于既要下行推流又要上行收流。我们租用了一台云导播服务器做中转——主会场推一路流到云端、服务器复制成三十多路分发给各分会场。各分会场的互动视频通过腾讯会议回传到主会场的导播台,导播根据需要切到主画面上。这个云导播方案比纯硬件方案灵活得多,成本也低。
药企合规的特殊要求
药企的活动跟普通企业不一样——涉及到药品和适应症的宣传有严格的合规要求。我们在直播开始前播放了一段合规声明、直播中加了20秒延迟方便审核、所有展示药品商品名的画面都经过药企合规部的预先审批。这些合规流程虽然增加了执行复杂度,但如果不做的话主办方承担的风险远大于这点麻烦。
大会成果
全国三十多个分会场共计九千多名经销商同步观看了直播。主会场的大屏幕实时展示了各分会场的互动画面——当某个分会场经销商签下了大单的时候,全场都在屏幕上看到了那个分会场的欢呼画面。这种"虽隔千里但情感相通"的体验是纯线下大会给不了的。
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