广州的会场,网络是头等难题
广州的医学年会爱选展馆和大学城场馆,这类场地公共 WiFi 一开大会就崩。我们一般在广州接两条不同运营商的专线,一条电信一条联通,再各备一台 5G 聚合。去年一场在广州大学城举办的神经科学年会,入场 800 人,光靠场馆 WiFi 推流,开播 5 分钟就掉到 2 帧,主讲人 PPT 翻页都卡成幻灯片。
这事儿之后,我们在广州的会场一律不信场馆网,自带链路是底线。
分会场同步,靠边缘分发不靠中心
三个分会场各自推一路到边缘节点,再由节点分发,不去绕中心机房。这样主会场到最远分会场的端到端延时我们压到 1.2 秒,专家提问能接上话。中心分发的话,跨馆要 3 秒以上,互动就废了,提问的人等半天没回音就走了。
说白了,分会场多的会,分发架构比带宽更关键,架构错了带宽再大也救不回来。
导播别贪多,两路切就够了
主会场一路主机位,一路 PPT 或幻灯采集。我们试过加摇臂,结果广州的舞台吊点承重不够,摇臂没上成,改用壁装。经验是:会场直播两路切最稳,第三路留给应急,不是给花样,多一路就多一个出错的源。
翻过一次车:字幕机忘开
有场在广州的转播,讲者口音重,我们计划开实时字幕,结果字幕机电源接在会被保洁拔的那个插排上,开播 20 分钟才发现没字。后来所有关键设备电源都贴红标、绑在固定插排,谁拔红标设备谁负责。这条规矩是拿一次事故换来的。
电这东西,真不能省。
展馆的插座比带宽还难搞
广州一展馆的灯光回路和插座共用一条线,我们推流正欢,隔壁展位一开大功率烤箱,电压掉到 198 伏,编码器重启了一次。后来带了两台在线式 UPS,每台 1500 伏安,撑得住 12 分钟,够我们把负载切到备电。这坑我们交了两次学费才记住。
签到处的直播大屏我们栽过
有回在广州会场门口放一块 65 寸大屏循环播主会场,结果观众挤在签到台前不进场,座位空了一半。导播临时把大屏切到分会场预告,人流才动。现在签到区大屏只放日程,不放直播,留悬念让人进屋坐好再看。
茶歇时间的信号也得有人盯
广州那场年会,茶歇 20 分钟我们以为能松口气,结果观众全挤到展台连免费 WiFi,场馆网被挤崩,恢复花了 15 分钟。现在茶歇我们留一人守主备链路,每 5 分钟 ping 一次边缘节点,掉包超 1% 立刻切备。这 20 分钟比正会还险。
土办法,但管用。
直播回看我们压成多码率
会后广州科室要回看,我们出 720p、1080p 两档,720p 给手机端,单文件 1.1G 压到 380M,讲师在地铁上也能刷。一次讲者问"我那段能不能剪短发学生",我们 2 小时出了 8 分钟精华版,科室转发表扬了。回看不做多码率,手机端卡一半人就不看了。
雨天我们多带一箱防水
广州六月台风天一场会,我们给户外光缆套了防水波纹管,接头裹三层绝缘胶带。隔壁组没做,下雨信号飘了。我们这场端到端延时稳在 1.3 秒,没掉。防水这步看着土,关键时候顶用。
签到数据我们顺手帮会务留了
大屏扫码签到我们接了会务系统,广州那场 800 人签到率 92%,会务拿去交差。设备是我们顺带带的,不另收费,但工单写清楚,免得以后扯。
给广州会务的清单
两条异网专线加 5G 备、边缘分发不绕中心、关键设备红标绑电。需要广州本地执行团队的,摄行直播可当天勘场,把信号测试报告先给你看再签单,报告里写明各分会场实测延时,不靠嘴说。这事儿小,但会务记得你。